Condiciones de Uso,Claúsulas Legales y Derecho de Desistimiento
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El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL tiene su domicilio en MÁLAGA, España.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones:
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 951 944 286 - 951 944 285, dirigiéndose al correo electrónico info@maxvisual.es , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ REALES ALCAZARES, 27 29130, ALHAURIN DE LA TORRE (MÁLAGA), o bien a través del formulario de desistimiento. Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. - La devolución El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL, a la dirección C/ REALES ALCAZARES, 27 29130, ALHAURIN DE LA TORRE (MÁLAGA), o puede solicitarnos su recogida por nuestra mensajería (en cuyo caso el coste será de 6€ iva incluido para proyectores y productos de pequeño tamaño, 10€ para pantallas de hasta 2,99metros y 15€ para pantallas de tamaños superiores o bultos de grandes dimensiones) sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo. El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto. En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, el embalaje original del producto deberá ser protegido con papel de embalaje y así evitar añadir ningún tipo de adhesivo en su embalaje de origen. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado. Existe un caso concreto en el que no es posible la devolución que sería el de las lámparas para proyectores. Estas lámparas se piden ex-professo por lo que no es posible la devolución. Por favor, antes de solicitarlas consulten con los comerciales.
En el caso de los proyectores, al ser un producto que incluye un material fungible como la lámpara del mismo, solo podrá ser devuelto con un máximo de 120 minutos de uso. - Reembolso del pago El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero. En caso de retraso injustificado por parte de MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad. - Devolución del producto defectuoso. En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento. La MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL está situado en C/ REALES ALCAZARES, 27 29130, ALHAURIN DE LA TORRE (MÁLAGA) o a través del correo electrónico info@maxvisual.es . Jurisdicción Asimismo, MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MAXVISUAL EQUIPOS AUDIOVISUALES SL tiene su domicilio en MÁLAGA, España.